左旋爱茧

        又好久没有更新blog了，时间过得好快，立春，数伏，闰五月；还没来的系数北京今年炎热多雨的夏季，就悄悄经历了这个百年不遇的日全食，忽听summer说X月X日就要立秋了，才深刻感触到，今年已经走过大半。。。

 

        还是要记录一下生命里刚刚发生过什么，就在这样的一个夏季，我-小妮子完成了女人人生中最重大的蜕变：我嫁给我亲爱的，一直让我引以为豪让我欣赏的大青蛙啦：）生活本身其实并没有因此而有太大的变化，只是心理上精神上多了一份更深的牵挂和责任。

 

         剪了头发，显得成熟了一些。哈哈，挺开心的，毕竟现在是蛙的小女人了，太太一点也是理应的么。。。

 

         完成了生命中的又一次蜕变，接下来还是要继续努力，为了我的理想，我和蛙的理想；趁着年轻，努力学习，努力奋斗！！！

         青蛙也要加油，我们就这样每天开心一起慢慢变老，慢慢积累我们的点滴快乐和成功，让你看着我成长，成熟；虽然青蛙每天飞来飞去，可我并不觉幸福是在千里外，因为我们的灵魂在相爱。。。真庆幸我们擦身而过的时候把握到了彼此。。。

人的惰性真是可怕，越不动就越懒。亦如写Blog。。。

最近发生了很多大大小小值得记录的事情，连续一周加班到凌晨的确可以作为一个不错的接口用倒叙的方式来回忆。。。

（一）好朋友回国内参加一个国际性的学术论坛，不远千里带来他的美好祝福和为我精心准备的“嫁妆”，真是太开心了。据说还是那个国家理工科排名第一的学校的校花有情帮忙挑选的，所以一定不错的哈哈。谢谢我亲（亲，是亲戚的亲）爱的LY，也希望你能够不断努力，“为中华之崛起而读书”，为你的豪言壮语“10年后，中国一定又是另外一个样子”贡献力量！！！

作为小人物，我就好好工作，好好爱青蛙，好好经营我的爱情和家庭，善待我的朋友和同事，孝敬我和蛙的父母，尽可能的帮助我的亲人，也尽我所能的为祖国强大作贡献哈~~~~

 

（二）媛媛这缝扣子都不容易的新妈妈，居然百忙之中抽时间亲手为我缝制了一只可爱的“婚纱熊”，真的太感人了啊。听说她后来都缝吐了，也没有奶喂宝宝了，弄得“小团长”不得不在众多令人听而生畏的奶粉中苦苦寻找那些少数还算可信的优质奶源~~~；所以我真的要说：媛媛你真对人类社会进步具有不可磨灭推动作用，为此上帝，真主还有佛祖都回保佑你，你的儿子“小团长”也一定会因此而交到好运气的！相信众神们吧~~~~

 

（三）昨天公司誓师大会，已经是第三次参加公司每年一度的大会；不过这一次与我而言，真的是非常不同！虽然每年也会坐在那里认真听，但大多时候都还是觉得与己的工作挺遥远的，很多时候都会走神。。。可是这次，从开始到结束，2个多小时，生怕漏掉一个字的把内容完整的汲取了，一下子都觉得这些其实都离我好近好近，问题就发生在我的身边，未来的行动也就在眼前，刻不容缓。。。是我终于跟上公司的步伐了？还是这一次的会议不同往常了？？

爽朗的笑声和从容的主持词；简短的回顾和面临未来挑战的策略；最后柳总杨帆远航的激励，让我想起了柳总，YY重回联想出任董事和CEO时致全员的邮件：

      “我坚信有元庆和Rory作为班子的核心，联想的战略转折点到来了，这就是说再经过一年左右的准备时间，联想大反攻的时候到来了！
今天联想的员工是由几部分人构成的，中国的、原IBM的、后来招聘的，都有自己明显的优势、明显的特征，如果能很好的互补合作，拧成一股绳就将是无敌的力量。
　　能不能做到这一点，关键是在CEO的身上。元庆对我说，他不但会对待各种国籍、不同来源的员工一视同仁，任人唯贤；而且在当前会格外注意倾听、尊重不同国籍员工的意见，在未来，他则要努力消除人们对自己来自哪里的印象，变成一家人。
我相信元庆一定会这样做的，因为董事会选择元庆当CEO是因为我们了解他不但有能力，而且是要做一番大事业的人。而他要想成就这一番大事业，他就一定要有做一个国际公司统帅的胸怀和能力。
　　我是在1984年创办的联想，我的理想是希望把联想办成一个伟大的公司。能称得上伟大，除了它有很长的寿命，有很好的利润增长、很高的市值以外，它要能对人类的进步作出贡献，比如技术的贡献，企业管理理论的贡献，为地球环保的贡献等等。可能大家觉得我说的太遥远了，或者是不可能的。但是如果你看看我们当年创办联想时的小房子的照片，再对比一下今天联想的规模，你就会相信这是可能的。
　　作为一个伟大的企业的员工感到满意的一定不仅仅是口袋里鼓鼓的钱包，而且会为这个企业的荣誉而自豪！”        

         配合一下，说点振奋人心的话吧： “虫子，蛙宝加油！ 联想加油！！ 祖国加油！！！”

       坐在她车上的前半个小时，我的心里活动是复杂的。隐约看见会议室里和他坐对面的面孔时，一种不祥的预感。。。

她是我见过的在这个世界里为数不多的善良，热心，爱打抱不平的美女之一；按照公司的作息要求，五点半是我该下班的时候了，可是已经习惯搭她便车了；可是我今天想走又不想走，想走是因为不知道坐在她车上该跟她说什么；不想走是因为想坐在她车上跟她说点什么！

     “亲爱的，你以后不能坐我的车了”，她说出这句话的时候我真的要哭出来了。“心里想说我还没坐够呢！”坐在车上的时候是真的不知道该说什么，总觉得说什么都不够真诚，最后，也真的没能说出什么给劲的话，说了句亲爱的：加油！！！！！！真的想给你加油，想告诉你与能力无关，与人品无关，或许与岗位有关...谁知道，这时候。。。一定要坚强，我看见了你的坚强，想起了一年多前给我那么多的指导，帮助，建议。。。相信用不了多久我就会看到一个神采飞扬，雷厉飒爽的你~~~~~~

 

        前面的位子也要空了，对比3年前第一天来这里那个去楼下接我的她和今天初为人母的她，淡定成熟了很多；也想起一起吃饭，散步，一起讲笑话的日子，时间过得真快，转眼间三年的时间就这样匆匆过去了；或许生命长河里还会有一个又一个这样的三年接踵而来吧，只想对她说：明天总是美好的，因为可以看到希望，明天就像是盒子里的巧克力糖，什么滋味充满想象。。。

 

        亲爱的们，让我们乐观的向前看，明天一定会更好！与我们每一个人，快乐、健康、勇敢的面对生活中随时可能遇见的挑战！！！！！！！       

昨晚上蛙一再嘱咐：明天如果下雨别开车啊！虫子心理自然有数，只是口头答应说好：-）

北京今天早上那叫一个阴天，黑乎乎的，弄得虫子有点把握不好是不是该开大灯（昨晚上从公司出来开到上地才想起来大灯没开，太糊涂了，自我检讨批评一下）。出门右转上四环，右转左转到了五道口，沿着城铁荷清路（这小名起的，真够嫩的）一路上别提多顺了，一脚刹车一脚油门，全绿灯，咋就那么顺呀？正得意呢！话说到这，虫子已经上了上地信息路了，城铁五环桥下不是有个红绿灯么,那个红绿灯是个坡起，也不怎么那么寸，在我犹豫的刹那，绿灯变成了红灯，在我停车的刹那忘记了换档，在我换档的刹那忘了刹车，结果，车顺坡就溜了，然后就在我意识到踩刹车的刹那，感觉到后背有一股说重不重说轻不轻的撞击....

 

考验我危机公关的时刻就这样来到了，我关了所有电器，拉上手刹，开了车门锁，下了车锁上车门（一边做一遍回忆蛙无数遍的嘱咐“撞车善后处理流程”）。本来我是想道歉的（我这人一向很随和很讲道理在先的），可是还没等我说话，那大哥下来就质问我的口气：怎么开车的？我说这溜了谁让你离我这么近，废什么话，走保险吧！其实我当时还真的没有害怕，因为感觉撞得不严重，最主要人也没事怕什么！刚好旁边有警察看我们都下来车就过来了，问了两句我说我溜车了，然后问对方有没有事！对方说不知道（是呀，两车还吻着呢，哪看得见唇伤呀），警察说说看了我一下说让车把车往前开点，话音没落马上就改口说：你别挪了！对对方说你往后倒点吧！（我心里想，警察叔叔多有经验呀，肯定是怕我这一挪非弄出个连环吻）。不说了，结果就是对方检查半天，发现车没事，我也像模像样的看看自己的车（现在想起来真好笑，我看了也没用就是坏了谁管赔呀，哈哈）。然后上车坡起，一路就到了公司了，有点生气，因为到公司8：31了，要不今天肯定早就到了，哼！

 

蛙下来飞机打电话问我今天开车了没？北京下雨了没？开车没事吧？我说我没事，蛙追问，我说撞车了，蛙说你是不是没事？明天别开了！我讲了过程，蛙一听撞的就是车（不是人）就说：撞车了呀，那没事！车撞坏了也没事！哈哈哈~~~~~

 

参考同事前辈的教育，总结了一下今天的这个小事故：

1.开车速度慢是对的，尤其车多人多地路段，这样避免撞倒人（千万注意行人，相对机器他们是弱者要对自己和别人负责人）

2.要养成停车拉手刹的好习惯（这样可以避免溜车，造成不必要的麻烦）

3.撞了别人没理，但是要做到“信，达，雅”，沉着冷静从容处事

Summer 送了一张漂亮的卡片，上面写满了幸福婚姻的十句话，百度一下才知道这十句话早已在一定范围内广为传唱了，只是我此前孤落寡闻而已，这十句话都是根据圣经里面的精神提炼出来的，晒出来和大家一起分享，同时希望我所有的好朋友们都能够有情眷属，一生幸福。

1.世界上没有比糟糕的婚姻更糟糕的事；没有比幸福的婚姻更幸福的事。

2.家庭第一，工作第二。家庭好了，一切自然好了。

3.凡事不争赢，认输才是真正赢了。“都是我不好”，这是化解夫妻矛盾的奥秘。

4.夫妻关系是第一亲密关系。夫妻和睦相处 相亲相爱 是对亲人们最大的祝福。

5.成功人士也应该按时回家。好男人不因为事业成功，就在妻子面前摆谱。

6.丈夫爱妻子，应该爱到可以舍命的程度。妻子要服从丈夫。

7.每天都要称赞对方，当着众人的面称赞更好，不要吝啬几句话，因为得益的是自己。

8.总是看对方的优点，包容对方的缺点。

9.妻子打扮，主要是为了丈夫。

一路辗转过完了09年的春节，一如既往地花了大把时间在路上。想去年一样，腊月28蛙就把我送上了回东北的旅途，因为公公年纪大所以我一个人回东北过春节。。。

 

家附近正在动迁，所以显得没有往年那么热闹；不过像往常一样一大家子人还是聚在了一起，爷爷手术后的身体还算健康，长辈们工作顺利；姐姐们过得都很幸福，弟弟妹妹也都长大成人，总之过了一个不错的牛年春节！只是初五回京前留了少许遗憾。妈妈前一天就说好去维也纳K歌，因此初四下午我们比较早的吃过了晚饭碗都没刷，姐夫就载着我们第一小分队出发了，结果还没下车就看一层大厅门外已经一家一帮的聚了很多人，不出所料，领到的等位号码排到了100多，给家里的第二分队打电话，让他们看看家楼下的乐都是不是还能订到座位，结果一样也是爆满，回家上楼看妈有点不开心，恩，我也觉得有点失落一年难得听妈妈唱一次歌，说好这次录下来带回京听的，枉我们带着摄像机三脚架一应俱全的装备了；于是立刻答应大家8月份他们来北京请他们去钱柜。。。

 

还是很佩服爸爸，爸爸的诊所已经彻底实现了无纸化办公；因为他现在每天都是用平板来记病治，我说上次他来北京跟我们讲说什么下一个笔记本也要换乘手写的呢~~~；真是佩服爸，快60岁的人了，在科技这一方面比我们年轻人还前卫！爸是妈妈的骄傲，也让我觉得自豪~~~~~

 

假期的最后两天是我和LG的单独派对了，因为春节前的恳谈，让我初五的晚上又小撒了一点泼：），还是蛙大度能容我的任性和刁蛮；就这样不知不觉地又过了一年，跟我的家人还有蛙的家人分别就我们的结婚计划小商量了一番，也已初步达成共识；总的说来这个年过得还算充实`````````

 

虫子回东北的前一晚，虫子和蛙一起在家里小薰:两个人端着红色液体相视的每一刻，眼神里似乎都倾斜着无限的爱意和不舍，而其实，只是小别，几天而已：-）

蛙对虫子说，他想给虫子快乐，他知道虫子的喜好，也会讨好，蛙想尽其所能得给虫子幸福，只是偶尔脾气稍有些急躁；蛙还说希望虫子能够像天上的云彩一样，在相对的美丽的图形里自由自在舒展曼妙的身姿，舞绚多彩的轨迹。其实虫子和蛙一样对蛙有着无限的祝福和祈愿：祝福虫子和蛙在一起的每一天都能够幸福平安，祈愿虫子和蛙的每一个小小梦想都能慢慢实现。

 

 

这周开始学习5本正式初版物了，说是学习还不如用“钻研”，这时候真实考验我的词汇量了，光是目录和首字母缩略词就够我学习一段日子的了，幸好上次8000给重装了系统，金山派上大用场了。

前些天通过几家权威顾问咨询公司的白皮书和概览中英比对总算把ITIL的由来和大致的核心流程以及功能和效用掌握了个大概，可刚刚看过了Service Strategy的目录，刚刚有点放晴的思路又一下子陷入到了深度的迷糊状态，加上昨晚失眠导致的头疼，用完全看不懂来形容也不算夸张了！

-白皮书上说 Strategy包含了 ITIL II的两大核心流程Financial和Business relationship.可是从目录怎么也没明显看出这其中的关系。

-看到Design的时候总算看到一些线索，开始讲SLA， Availability， Service Continuity... 恩，看来Designe才是核心，接下来可以有Focus了，不错，读目录也还是大有益处的呀~~~

- Operation讲了Service operation processes,这里好像开始讲practice,还有运营过程中的问题/事故管理，以及Monitoring 和control

- transition部分因为还没有了结果细节的信息，所以对这部分内通的了解目前还是空白。。。

- 最后是持续改进，顾名思义就是对现有的工作流程和绩效进行持续的改进管理了

这几天有点心浮气躁，蛙说是节前综合症；可能是吧，看书也总是不能集中精神，效率也低，不过昨天在办公室收拾抽屉发现一本不错的书《一生相伴的智慧》，跟蛙分享，他也觉得不错，觉得自己很幸福也很幸运，找到一个懂得彼此的人相爱，相伴~~~~

 

 

学习的过程真幸福，从基本概念了解，到熟悉关键核心流程，再到具体的流程描述和不同流程组之间的联系，下一步要学习业内的成功案例了；这个过程中，让我觉得很有收获的东西除了对ITIL相关内容的了解之外，还让我对很多IT基本的概念从原来的不懂到多少有些了解了，真开心！

比如Java开发有面向对象开发和面向过程开发，对此我原来是除了认识这几个文字之外更没有再多的了解了；这次学习ITIL的过程才算是搞清楚了个大概：

- 面向对象开发，其实就是面向功能开发，针对要解决的问题的不同功能分类提供解决方案，最后整理组成最终解决方案；这样大大提高了程序的可扩展性

- 面向过程开发，其实就是面向步骤开发，针对要解决问题的的解决步骤进行编程，最后将每一步骤的解决方案组成最终方案

举个形象的例子:

例如五子棋，

面向过程的设计思路就是首先分析问题的步骤：1、开始游戏，2、黑子先走，3、绘制画面，4、判断输赢，5、轮到白子，6、绘制画面，7、判断输赢，8、返回步骤2，9、输出最后结果。把上面每个步骤用分别的函数来实现，问题就解决了。
面向对象的设计则是从另外的思路来解决问题。整个五子棋可以分为 1、黑白双方，这两方的行为是一模一样的，2、棋盘系统，负责绘制画面，3、规则系统，负责判定诸如犯规、输赢等。第一类对象（玩家对象）负责接受用户输入，并告知第二类对象（棋盘对象）棋子布局的变化，棋盘对象接收到了棋子的变化就要负责在屏幕上面显示出这种变化，同时利用第三类对象（规则系统）来对棋局进行判定。

在各大网站了疯狂搜索了几天，觉得汲取了那么多前辈的经验，还是把自己的收获也拿出来和大家一起分享分享

1.个人首推畅想论坛：http://www.vsharing.com/

不仅在里面找到了ITIL从04年到08年的White paper，还下载了全套的v3的Publications. 对初学者来说，对于ITIL中文资料欠缺的现状，这里无疑是一个可以先期普及的知识库：

- 关于White paper，个人觉得有两版不错，翰纬FY08版和04版，08版从v3对于v2和ISO20000区别讲解了v3全生命周期概念和v2的区别；04版对于ITIL的10大核心流程进行了详细的讲解并配有相关的图解，对于ITIL overview的了解很有帮助。

- 关于v3的具体内容，偶暂时还没有发现比OGC官方出版的Publications更有效的资料，想着1000多页的资料，看来这个年是有事情做了。。。

 

2.今天在网上继续search关于ITIL考试的信息，看到了一篇写得不错的博文，

http://itildumps.blogspot.com/   有120道真题braindump， www.examworx.com，  有100道题的dump。